为持续精进社会工作者的调查研究能力，以更精准地契合服务对象需求，为其提供兼具科学性与高度适配性的专业服务，2025年7月25日，广州粤穗社会工作事务所（以下简称“粤穗”）有幸邀请到行业资深专家李新梅女士，通过线上直播的形式开展“社会工作调查方法全场景运用”主题培训。

线上参与人员

理事长谢建社教授表示，非常高兴邀请到李新梅女士为粤穗社工开展培训；李新梅为社会工作全日制硕士，高级社工师（通过笔试），深圳市盐田区海云社会工作服务社联合创始人，历任总干事，总督导，盐田区第四、五届政协委员，曾获得广东省民建社会工作优秀个人、深圳市社会工作行业案例银星奖、盐田区信访先进个人等号，在多元领域展现卓越专业素养。

谢教授着重强调，调查研究在社会工作服务人群的过程中占据着核心地位，是精准把握服务对象需求、提升服务质量的关键环节。他期望社工们能够紧密结合自身工作实际，全神贯注地聆听培训内容，并深入思考如何将所学调查研究方法有效运用到日常工作中。

主讲师：李新梅

在日常工作中，大家或许常常陷入一些认知误区，比如觉得“开展调查仅仅是为了撰写调查报告”“调研只是前期工作，内容写进调研报告就算大功告成”“调研就是单纯地发放问卷做统计”……诸如此类的想法不在少数。在此次培训中，李老师凭借自身丰富且宝贵的实践经验，紧密结合一系列贴社会工作实际案例，对社会工作领域常用的调查方法如问卷调查法、观察法、访谈法、文献研究法、比较法以及个案研究法等调查方法展开详尽的讲解。

针对每种方法，她不仅阐述了其基本原理和操作流程，还结合具体案例详细说明了它们在社会工作不同场景下的应用。如在讲解问卷调查法时，以某社区全职妈妈或者退休女性服务需求调查为例，展示了如何设计科学合理的问卷以及如何对问卷数据进行有效分析；在介绍观察法时，以深圳盐田区低保群体日常观察项目为例，讲解了观察的要点、记录的方式以及如何从观察结果中提炼有价值的信息。她强调社工应该依据社区实际情况，灵活运用多种调查方法，重视数据赋能与服务创新，以提升服务质量与效率。参训人员通过这种理论与实践相结合的讲解方式，对各种调查方法有了更直观、更深入的理解。

粤穗各项目社工认真聆听培训现场

李老师郑重指出，调查研究不仅贯穿于社会工作服务的全过程，从服务需求的评估、服务方案的设计到服务效果的评估，都离不开调查研究的支持；而且能够为社会工作专业发展赋能，推动社会工作理论和实践的不断创新；同时，调查研究本身就是一种重要的社会工作服务方法，通过深入了解服务对象的需求和问题，为服务对象提供更加精准、有效的帮助。培训尾声，李老师还针对社工们提出的各类问题，逐一剖析问题核心，给出具有针对性、可操作性的解决方案，确保社工们都能清晰理解、有所收获。

此次培训具有较强的指导性、针对性和实效性，为大家在今后工作中更好地开展调查研究提供了更好的思路和方法。参训人员纷纷表示，在后续的工作实践中，将紧密结合实际需求，充分运用培训中所学的专业知识和技能，扎实开展调研工作，并切实将调研成果转化为推动工作创新发展的强大动力，以实际行动为社会工作的高质量发展注入源源不断的智慧与力量。