制定计划、开展服务离不开对服务对象的需求进行调研，为了进一步提高社工的需求调研能力和分析能力，提升各项目的综合服务能力，本期“粤穗社工人才素质提升培训班”开展了培训主题为“如何做好服务需求调研及分析”的培训，邀请了广州社协督导班成员、站前社工服务站主任农小雪为大家讲解。

本次培训农主任从调研计划、调研实施、服务策略三个层面进行了分析和探讨。农主任强调，社工们首先要明确需求调研的目的，只有目的清楚，其调研结果才能真正发挥到指引作用，才能够有助于实现真正的精准服务。其次要做好调研前的准备工作，如选题，确定调研主题和目标，界定目标人群并精准设计调研维度，还要深度思考采用何种调研方式更为恰当。

    培训现场，农主任将在场的社工分为4组，让社工们围绕二个案例进行调研问卷的设计。社工们积极讨论、气氛活跃，纷纷出谋划策，提出自己的见解，每组派出代表对设计内容进行解释。最后农主任对4个小组的内容一一进行了细致点评和指导。同工们表示本次培训内容非常实用，对以后的服务有很好的指导作用，接下来将会学以致用，努力提升专业素质和能力，做好服务工作。